El camino para alcanzar excelencia operacional
Entendemos que tu operación es compleja. Mapeo de Cadenas de Valor con un sencillo ejemplo de estudio no aplica para tu tipo de negocio. Existe mas sobre sistemas esbeltos que cadenas de valor, eventos Kaizen y flujo de pieza a pieza. Nosotros educamos e implementamos principios avanzados de sistemas esbeltos y cambiamos la manera en que los empleados piensan acerca de Manufactura Esbelta, todo esto con el objetivo de alcanzar excelencia operacional.
De acuerdo con el Instituto de Excelencia Operacional (Institute for Operational Excellence), la definición de Excelencia Operacional es:
“Cuando todos y cada uno de los asociados pueder ver el flujo de valor hacia el cliente y repararlo cuando se rompe.” SM
La mayoria de las compañías enfrentan retos en el primer paso de crear flujo debido a la variedad de productos, procesos únicos y necesidades de negocio especiales. Nosotros podemos no únicamente crear flujo en ambientes complejos sino tambien guiarte para construir y mejorar sobre principios esbeltos para alcanzar Excelencia Operacional.
Duggan Associates tiene mas de 10 años soportando compañías en mas de 350 operaciones alrededor del mundo y en múltiples idiomas. Hemos capacitado y guiado compañías reconocidas en la lista Fortune 500 asi como pequeñas organizaciones con una sola planta en operación. A través de nuestros avanzados cursos de educación y capacitación en piso, Duggan Associates puede ayudarte a implementar una organización esbelta autosustentable que continuará con el proceso de Excelencia Operacional aún después que nos hemos marchado.
Para Duggan Associates, no se trata de satisfacción del cliente, es acerca de éxito del cliente.
